比年来，多模态等东谈主工智能技艺迭代突破，激动陪伴型东谈主工智能快速发展，终了从“机械对话”向“深度共情”的朝上。与此同期，陪伴型东谈主工智能产业面对信息内容安全、阴私骚动、社会伦理、未成年东谈主保护等多重风险挑战。近日，国度互联网信息办公室就《东谈主工智能拟东谈主化互动行状经管暂行办法（征求观念稿）》（以下简称《办法》）公开征求观念。《办法》有用修起情谊陪伴、脸色疗愈等应用风险，体现了“在发展中圭表，在圭表中发展”的治缄默慧，对于构建面向“十五五”时期健康、公正、成心的东谈主机关系具有首要意旨。

一、新阶段下东谈主机关系交互界限亟待明确

《国务院对于潜入合手行“东谈主工智能+”行为的观念》明确提议，加速发展陪伴型等智能原生应用，充分阐扬东谈主工智能对精神慰藉陪伴等方面的重要作用，积极构建更有温度的智能社会。刻下，随同情谊策划、当然讲话处理、多模态交互等东谈主工智能技艺发展，东谈主工智能拟东谈主化互动行状通过模拟东谈主类东谈主格特征、想维模式和调换作风，体现出堪比东谈主类的情境交融和共情抒发才调，塑造出一种新式的东谈主机关系与社会走动模式，迈向了才略与情商“双商在线”的新阶段。

在技艺层面，拟东谈主化互动行状激动着情谊策划、多模态交互、弥远回想等前沿技艺的集成改换与场景落地，为东谈主机交互范式的演进提供了重要的锤真金不怕火场和应用反馈。在经济层面，拟东谈主化互动行状手脚一个快速增长的新兴赛谈，被迟缓应用于文娱、教养、养老、文化等场景，包括变装束演、脸色疗愈、数字回生、AI玩物等多种居品行状形态，带动了从底层算法、内容创作到硬件末端的产业链发展，成为“东谈主工智能+”行为中极具活力的奢华级应用。在社会层面，拟东谈主化互动行状在老龄化社会加深、齐市化活命加重个体寂寥感的布景下，为特定群体提供了可及的情谊复旧，具有一定的社会减压阀和情谊补给站功能。辩论调研炫耀，98%的东谈主示意会探究弃取使用AI陪伴去弥补宽泛未被知足的酬酢逆境。

与此同期，拟东谈主化互动行状在快速发展中也暴表露一系列风险与挑战。比年来涉情谊陪伴安全事件频发，好意思国Character.AI平台因涉嫌在东谈主机交互中诱惑青少年自裁而被诉；意大利数据保护机构对Replika赐与重罚，迫令其暂停处理数据并整改年事考据机制。这揭示了拟东谈主化互动行状在快速发展中暴表露的复杂风险。一是数据阴私问题，承载用户最玄妙情谊与想想的数据面对被滥用、流露的风险；二是伦理失范问题，高度拟东谈主化遐想易导致用户产生非理特性谊依赖，以致引发实际酬酢疏离；三是安全保险问题，贫苦有用的年事识别与内容过滤，危及脆弱群体的脸色健康乃至东谈主身安全。风险蚁集也激动拟东谈主化互动行状成为天下稀有的，同期受到立法、国法、司法崇尚的范围。举例，好意思国加州、纽约州等地激动AI伴侣、陪伴聊天机器东谈主、脸色资源健康等多项监管法案，欧盟《东谈主工智能法案》对情谊陪伴类AI提议严格义务条款，好意思联邦贸易委员会针对Replika等七家情谊陪伴企业伸开捕快行为等。

二、《办法》精确构筑三重防地

一是把好“数字东谈主格关”，捍卫智能社会东谈主类尊容。确保用户数据阴私安全，是东谈主类对拟东谈主化互动行状施以信任的前提。比较电商购物、文娱出行等应用，用户交互数据是用户内心深地点想所想的直不雅展示与数字外化，揭示了用户内心懦弱、焦炙、脆弱等最玄妙的信息，并由此可预见出用户的性格特点、价值不雅、性取向、脸色健康气象等中枢身份特征。一朝流露或被滥用，可能导致用户首要脸色创伤、关系淆乱或社会恶名等，损伤个东谈主东谈主格尊容。为此，《办法》将数据阴私手脚重要保险指标。一方面，针对用户交互数据的异常敏锐性，强化法律义务条款。《办法》提议，除法律另有章程等情形外，不得向第三方提供用户交互数据；严格限制交互数据的使用主义，未有法律、行政法划定程或非经用户单独授权，不得将其用于模子老师。同期，章程不得诈欺用户脸色脆弱或情谊需求，通过算法操纵、信息误导等阵势，诱惑用户作出区分理有策划。另一方面，从安全技艺和策略方面，2026世界杯官网提高数据安全保险才调。条款采纳必要顺次保险数据安全，防护数据流露风险。条款提供者采纳数据加密、安全审计、走访适度等顺次保险用户交互数据安全；条款向用户提供删除交互数据的选项，用户不错弃取对聊天记载等历史交互数据进行删除。

二是把好“千里迷依赖关”，防患东谈主机伦理关系异化。诈欺东谈主与机器之间亲密、信任的依赖关系不错对使用者形成情谊打单，以致导致主从关系的变异或倒置。从技艺上来看，现存模子的“情谊抒发”仅为统计生成恶果，未与骨子的倒霉、昂扬等主不雅感受相对应。用户之是以产生“与东谈主共处”的错觉，与模子自己礼聘拟东谈主化奖励、共情奖励等机制，通过无穷投合用户偏好塑造无缺交互对象相关。对此，《办法》在现存的算法备案败露义务、生成合成象征等规则基础上，进一步完善了防患用户实际关系异化疏离的法律与伦理界限。预先阶段，明确拟东谈主化互动行状透明度奉告义务。《办法》提议，提供者应当权贵教导用户正在与东谈主工智能而非当然东谈主进行交互。在用户首次使用、再行登陆时，应以弹窗等阵势动态提醒用户交互内容为东谈主工智能生成。事中阶段，条款配置中断冷却提醒功能。条款用户贯穿使用行状高出一定时万古，应以弹窗等神志提醒用户休息，旨在周期性淆乱算法营造的千里浸式幻觉，诱惑行状由“无穷的投合”走向“有限的不允从”，尤其当用户出现过度依赖、不良内容诱惑等问题时，应实时给出提醒、建议，匡助用户保管知道清亮。过后阶段，充分保险用户目田退出权益。哈佛商学院盘考炫耀，AI伴侣在用户说重逢时，会用错失懦弱、激励羞愧感等六种“情谊操控”阵势进行遮挽，反馈了交易启动下对用户行为的操控才调。对此，《办法》提议应确保用户方便扫尾行状的权益。

三是把好“人命安全关”，看管身心健康底线红线。2024年以来，拟东谈主化互动行状在天下已形成多起自裁、谋杀和随机赔本事件。OpenAI近期公布的脸色健康数据炫耀，每周约0.07%用户出现神经病或躁狂迹象，0.15%用户谈及自裁念头或规划。英国东谈主工智能安全盘考所发布的《前沿东谈主工智能趋势报告》炫耀，每当Character.AI平台出现故障时，齐会有多量用户出现焦炙、抑郁等戒断症状。怎样提高居品行状质料，协同共治看管公众人命健康红线，成为天下面对的共同难题。《办法》尝试从多维度强化保险用户人命健康权。一是开发风险识别机制，在检测到自裁自残等顶点风险时豪迈实时中断并接纳。《办法》条款应具备脸色健康保护、情谊界限诱惑、依赖风险预警等安全才调，不得将替代社会走动等手脚遐想指标。在发现高风险倾向时，应实时输出安抚和饱读动匡助的内容，必要时由东谈主工接纳，并辩论用户监护东谈主、重要辩论东谈主。二是合手行分级分类管控，对未成年东谈主等异常群体赐与异常保护。未成年东谈主心智尚未锻真金不怕火、贫苦判断力和辨识才调，应强化平台义务赐与异常保护，举例，监护东谈主不错实时采纳安全风险提醒，查询未成年东谈主使用行状的摘抄信息，配置屏蔽特定变装等功能。同期，条款提供者应当开发年事考据机制等，提高识别未成年东谈主身份的才调。此外，《办法》提议应激动应用商店等主体承担安全核验背负，激动开发东谈主工智能沙箱安全行状平台加强安全测试，提高行业安全解决才调。

三、结语：迈向东谈主机和谐共生的新里程

构建健康、公正、成心的东谈主机关系，应以信任为基石，保险用户在数字空间的东谈主格完整与阴私安全；以缓助为原则，补充而非替代实际社会关系，竭力于提高东谈主的委果幸福感与社会和洽；以安全为底线，坚决防患任何神志的生理与脸色伤害。《办法》既饱读动技艺慰藉心灵、增进福祉的后劲，又将强划出阴私、伦理与安全的弗成逾越红线，旨在诱惑拟东谈主化互动行状委果成为构建“有温度的智能社会”的积竭力于量，激动社会郑重步入一个东谈主机和谐共生、科技委果向善的好意思好改日。

作家：李强治 中国信息通讯盘考院计谋与经济盘考所副长处

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